Birou | Plateforme De Facturation Pour Les PME & TPE

Conditions D'utilisation


IL S'AGIT D'UN ACCORD ENTRE VOUS OU L'ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ (ci-après «Vous» ou «Votre») ET BIROU Suite RÉGISSANT VOTRE UTILISATION DE BIROU SUITE DU LOGICIEL FACTURATION EN LIGNE.

Parties De Cet Accord

Cet accord comprend les termes et conditions suivants (ci-après les «Conditions générales») et les conditions générales, le cas échéant, spécifiques à l'utilisation de services individuels (ci-après les «Conditions spécifiques au service»). Les Conditions Générales et les Conditions Spécifiques du Service sont collectivement appelées les «Conditions». En cas de conflit entre les conditions générales et les conditions spécifiques au service, les conditions spécifiques au service prévaudront.

Acceptation Des Conditions

Vous devez être majeur pour conclure un accord contraignant afin d'accepter les Conditions. Si vous n'acceptez pas les conditions générales, n'utilisez aucun de nos services. Si vous acceptez les Conditions Générales et n'acceptez aucune des Conditions Spécifiques au Service, n'utilisez pas le Service correspondant. Vous pouvez accepter les Conditions en cochant une case ou en cliquant sur un bouton indiquant votre acceptation des Conditions ou en utilisant effectivement les Services.

Description Du Service

Nous fournissons une gamme de services pour la collaboration et la facturation en ligne et l'application de gestion de la relation client («Service» ou «Services»). Vous pouvez utiliser les Services pour votre usage personnel et professionnel ou à des fins commerciales internes dans l'organisation que vous représentez. Vous pouvez vous connecter aux Services en utilisant n'importe quel navigateur Internet pris en charge par les Services. Vous êtes responsable de l'accès à Internet et aux équipements nécessaires à l'utilisation des Services. Vous pouvez créer et modifier du contenu avec votre compte d'utilisateur et si vous choisissez de le faire, vous pouvez publier et partager ce contenu.

Abonnement Au Service Bêta

Nous pouvons offrir certains services sous forme de services bêta fermés ou ouverts («service bêta» ou «services bêta») à des fins de test et d'évaluation. Vous acceptez que nous ayons la seule autorité et discrétion pour déterminer la période de temps pour le test et l'évaluation des services bêta. Nous serons les seuls juges du succès de ces tests et de la décision, le cas échéant, d'offrir les services bêta en tant que services commerciaux. Vous n'aurez aucune obligation d'acquérir un abonnement pour utiliser un service payant à la suite de votre abonnement à un service bêta. Nous nous réservons le droit d'interrompre totalement ou partiellement, à tout moment et de temps à autre, temporairement ou définitivement, l'un des services bêta avec ou sans préavis. Vous acceptez que Birou Suite ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour tout dommage lié à, découlant de ou causé par la modification, la suspension ou l'interruption de l'un des services bêta pour quelque raison que ce soit.

Modification Des Conditions De Service

Nous pouvons modifier les Conditions sur notification à tout moment via une annonce de service ou en envoyant un e-mail à votre adresse e-mail principale. Si nous apportons des modifications importantes aux Conditions qui affectent vos droits, vous recevrez un préavis d'au moins 30 jours des modifications par e-mail à votre adresse e-mail principale. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation des Services en fournissant à Birou Suite un avis par courrier électronique dans les 30 jours suivant la notification de la disponibilité des Conditions modifiées si les Conditions sont modifiées d'une manière qui affecte considérablement vos droits en relation avec l'utilisation des Services. Dans le cas d'une telle résiliation, vous aurez droit au remboursement au prorata de la partie inutilisée des frais prépayés. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification des Conditions sera considérée comme votre acceptation des Conditions modifiées.

Obligations D'inscription Des Utilisateurs

Vous devez vous inscrire pour un compte utilisateur en fournissant toutes les informations requises pour accéder ou utiliser les Services. Si vous représentez une organisation et souhaitez utiliser les Services pour un usage interne de l'entreprise, nous vous recommandons, ainsi qu'à tous les autres utilisateurs de votre organisation, de vous inscrire à des comptes d'utilisateurs en fournissant vos coordonnées d'entreprise. En particulier, nous vous recommandons d'utiliser votre adresse e-mail professionnelle. Vous vous engagez à: a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même comme demandé par le processus d'inscription; et b) conserver et mettre à jour rapidement les informations fournies lors de l'inscription pour qu'elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si Birou Suite a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, Birou Suite peut résilier votre compte utilisateur et refuser l'utilisation actuelle ou future de tout ou partie des services.

Informations Personnelles Et Confidentialité

Les informations personnelles que vous fournissez à Birou Suite via le Service sont régies par la politique de confidentialité de Birou Suite. Votre choix d'utiliser le Service indique votre acceptation des termes de la Politique de confidentialité de Birou Suite. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations sensibles. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent dans votre compte utilisateur et vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte utilisateur par e-mail à [email protected] ou en nous appelant à l'un des numéros indiqués sur notre page de contact. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés à vous ou à un tiers résultant d'un accès et / ou d'une utilisation non autorisés de votre compte utilisateur, ou autrement.

Communications De Birou Suite

Le Service peut inclure certaines communications de Birou Suite, telles que des annonces de service, des messages administratifs et des newsletters. Vous comprenez que ces communications seront considérées comme faisant partie de l'utilisation des Services. Dans le cadre de notre politique de vous fournir une confidentialité totale, nous vous offrons également la possibilité de ne pas recevoir de newsletters de notre part. Cependant, vous ne pourrez pas refuser de recevoir des annonces de service et des messages administratifs.

Plaintes

Si nous recevons une plainte de toute personne contre vous concernant vos activités dans le cadre de l'utilisation des Services, nous transmettrons la plainte à l'adresse e-mail principale de votre compte utilisateur. Vous devez répondre directement au plaignant dans les 10 jours suivant la réception de la plainte que nous avons transmise et copier Birou Suite dans la communication. Si vous ne répondez pas au plaignant dans les 10 jours à compter de la date de l'envoi de notre e-mail, nous pouvons divulguer votre nom et vos coordonnées au plaignant pour lui permettre d'intenter une action en justice contre vous. Vous comprenez que votre incapacité à répondre à la plainte transmise dans le délai de 10 jours sera interprétée comme votre consentement à la divulgation de votre nom et de vos coordonnées par Birou Suite au plaignant.

Frais Et Paiements

Les Services sont disponibles dans le cadre de plans d'abonnement de différentes durées. Les paiements pour les plans d'abonnement d'une durée inférieure à un an ne peuvent être effectués que par cartes de crédit, espèces, chèques ou virements bancaires. Votre abonnement ne sera pas automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement, sauf si vous prolongez votre plan d'abonnement payant. Si vous ne prolongez pas votre abonnement, votre compte sera automatiquement rétrogradé à un forfait gratuit
De temps à autre, nous pouvons modifier le prix de tout service ou facturer l'utilisation de services actuellement disponibles gratuitement. Toute augmentation des frais ne s'appliquera qu'à l'expiration de votre cycle de facturation en cours. Vous ne serez facturé pour l'utilisation d'aucun service, sauf si vous avez opté pour un plan d'abonnement payant.

Restrictions D'utilisation

En plus de tous les autres termes et conditions du présent Contrat, vous ne devez pas: (i) transférer les Services ou les rendre disponibles à un tiers; (ii) fournir tout service basé sur les Services sans autorisation écrite préalable; (iii) utiliser les liens de tiers vers des sites sans accepter les conditions générales de leur site Web; (iv) publier des liens vers des sites tiers ou utiliser leur logo, le nom de leur société, etc. sans leur autorisation écrite préalable; (v) publier toute information personnelle ou confidentielle appartenant à toute personne ou entité sans obtenir le consentement de cette personne ou entité; (vi) utiliser les Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, altérer ou endommager tout serveur, réseau, système informatique, ressource de Birou Suite; (vii) violer toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable; et (viii) créer une fausse identité pour induire toute personne en erreur quant à l'identité ou l'origine de toute communication.

Politique Des Comptes D'utilisateurs Inactifs

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes d'utilisateurs impayés qui sont inactifs pendant une période continue de 120 jours. Dans le cas d'une telle résiliation, toutes les données associées à ce compte utilisateur seront supprimées. Nous vous fournirons un préavis de cette résiliation et la possibilité de sauvegarder vos données. La politique de suppression des données peut être mise en œuvre pour tout ou partie des Services. Chaque service sera considéré comme un service indépendant et distinct aux fins du calcul de la période d'inactivité. En d'autres termes, l'activité dans l'un des Services n'est pas suffisante pour maintenir votre compte d'utilisateur dans un autre Service actif. Dans le cas de comptes avec plus d'un utilisateur, si au moins l'un des utilisateurs est actif, le compte ne sera pas considéré comme inactif.

Propriété Des Données

Nous respectons votre droit de propriété sur le contenu créé ou stocké par vous. Vous êtes propriétaire du contenu que vous avez créé ou stocké. Sauf autorisation expresse de votre part, votre utilisation des Services n’accorde pas à Birou Suite la licence d’utiliser, reproduire, adapter, modifier, publier ou distribuer le contenu que vous avez créé ou stocké dans votre compte d’utilisateur à des fins commerciales, marketing ou à toute autre fin similaire. Mais vous accordez à Birou Suite l'autorisation d'accéder, de copier, de distribuer, de stocker, de transmettre, de reformater, d'afficher publiquement et d'exécuter publiquement le contenu de votre compte utilisateur uniquement dans le but de vous fournir les Services.

Contenu Généré Par L'utilisateur

Vous pouvez transmettre ou publier du contenu que vous avez créé en utilisant l'un des Services ou autrement. Cependant, vous serez seul responsable de ce contenu et des conséquences de sa transmission ou publication. Tout contenu rendu public sera accessible au public via Internet et pourra être exploré et indexé par les moteurs de recherche. Vous êtes responsable de vous assurer que vous ne rendez pas accidentellement un contenu privé accessible au public. Tout contenu que vous pourriez recevoir d'autres utilisateurs des Services vous est fourni TEL QUEL pour votre information et votre usage personnel uniquement et vous acceptez de ne pas utiliser, copier, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, concéder une licence ou autrement. exploiter ce contenu à quelque fin que ce soit, sans le consentement écrit exprès de la personne qui détient les droits sur ce contenu. Au cours de l'utilisation de l'un des Services, si vous rencontrez un contenu avec des avis de droits d'auteur ou des fonctionnalités de protection contre la copie, vous acceptez de ne pas supprimer ces avis de droits d'auteur ou de désactiver ces fonctionnalités de protection contre la copie. ) selon le cas. En rendant tout contenu protégé par copyright / copyright disponible sur l'un des Services, vous affirmez que vous avez le consentement, l'autorisation ou la permission, selon le cas, de toute personne qui peut revendiquer des droits sur un tel contenu pour rendre ce contenu disponible de cette manière. De plus, en rendant tout contenu disponible de la manière susmentionnée, vous acceptez expressément que Birou Suite aura le droit de bloquer l'accès ou de supprimer un tel contenu mis à votre disposition si Birou Suite reçoit des plaintes concernant une illégalité ou une violation des droits de tiers sur un tel contenu. En utilisant l'un des Services et en transmettant ou en publiant tout contenu à l'aide de ce Service, vous consentez expressément à la détermination des questions d'illégalité ou de violation des droits de tiers sur un tel contenu par l'agent désigné par Birou Suite à cette fin.
Pour lesplaintes d'illégalité ou de violation des droits de tiers sur le contenu transmis ou publié à l'aide des Services, veuillez envoyer un email à [email protected]
Si vous souhaitez protester contre tout blocage ou suppression de contenu par Birou Suite, vous pouvez le faire aussi par email à [email protected]

Exemples De Fichiers Et D'applications

Birou Suite peut fournir des exemples de fichiers et d'applications dans le but de démontrer la possibilité d'utiliser les Services efficacement à des fins spécifiques. Les informations contenues dans ces exemples de fichiers et d'applications sont constituées de données aléatoires. Birou Suite ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'utilité, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations ou des exemples de fichiers et d'applications.

Marque Déposée

Birou Suite, le logo Birou Suite, les noms des services individuels et leurs logos sont des marques déposées de BLUEPEN LABS. Vous acceptez de ne pas afficher ni utiliser, de quelque manière que ce soit, les marques de commerce Birou Suite, sans l’autorisation préalable de Birou Suite.

Exclusion De Garanties

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DES SERVICES SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. LES SERVICES SONT FOURNIS SUR UNE BASE TELS QUELS ET TELS QUE DISPONIBLES. BIROU SUITE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. BIROU SUITE N'OFFRE AUCUNE GARANTIE QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EN TEMPS OPPORTUN, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR. L'UTILISATION DE TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU PAR L'UTILISATION DES SERVICES SERA À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS SEREZ UNIQUEMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE, TÉLÉPHONE MOBILE, APPAREIL SANS FIL OU DONNÉES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU LE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, ÉCRIT OU ORAL, OBTENU PAR VOUS DE BIROU SUITE, SES EMPLOYÉS OU REPRÉSENTANTS NE CRÉERA AUCUNE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT DÉCLARÉE DANS LES CONDITIONS.

Limitation De Responsabilité

VOUS ACCEPTEZ QUE BIROU SUITE NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DE TOUTE PERTE INDIRECTE, ACCESSOIRE, INDIRECTE, SPÉCIALE, PUNITIVE OU AUTRE PERTE OU DOMMAGE QUELQUE SOIT OU POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION COMMERCIALE, PANNE D'ORDINATEUR, PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRES PERTE DÉCOULANT DE OU CAUSÉE PAR VOTRE UTILISATION OU IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SERVICE, MÊME SI BIROU SUITE A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE BIROU SUITE ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE TOUT SERVICE, DIRECT OU INDIRECT, NE DÉPASSERA LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS POUR CE SERVICE.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Birou Suite, ses dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs et sociétés affiliées, contre et contre les pertes, dommages, amendes et dépenses (y compris les honoraires et frais d'avocat) découlant de ou liés à toute réclamation que vous avez a utilisé les Services en violation des droits d'une autre partie, en violation de toute loi, en violation de toute disposition des Conditions, ou de toute autre réclamation liée à votre utilisation des Services, sauf si une telle utilisation est autorisée par Birou Suite.

Arbitrage

Toute controverse ou réclamation découlant ou liée aux Conditions sera réglée par arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial du Tribunal de Tunis. Une telle controverse ou réclamation sera arbitrée sur une base individuelle et ne sera pas consolidée dans un arbitrage avec une réclamation ou une controverse d'une autre partie. La décision de l'arbitre est définitive et sans appel. L'arbitrage se déroulera à Tunis et le jugement sur la sentence arbitrale pourra être rendu à tout tribunal compétent. Nonobstant toute disposition contraire, Birou Suite peut à tout moment demander des injonctions ou d'autres formes de réparation équitable à tout tribunal compétent.

Suspension Et Résiliation

Nous pouvons suspendre votre compte utilisateur ou désactiver temporairement l'accès à tout ou partie de tout Service en cas d'activité illégale présumée, de périodes prolongées d'inactivité ou de demandes des forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales. Les objections à la suspension ou à la désactivation des comptes utilisateurs doivent être adressées à [email protected] dans les trente jours suivant la notification de la suspension. Nous pouvons résilier un compte utilisateur suspendu ou désactivé après trente jours. Nous mettrons également fin à votre compte utilisateur à votre demande.
En outre, nous nous réservons le droit de résilier votre compte utilisateur et de refuser les Services si vous pensez raisonnablement que vous avez enfreint les Conditions et de résilier votre accès à tout Service Bêta en cas de problèmes techniques inattendus ou d'arrêt du Service Bêta. Vous avez le droit de résilier votre compte utilisateur si Birou Suite manque à ses obligations en vertu des présentes Conditions et dans un tel cas, vous aurez droit au remboursement au prorata de tous les frais prépayés. La résiliation du compte utilisateur comprendra le refus d'accès à tous les services, la suppression des informations de votre compte utilisateur telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe et la suppression de toutes les données de votre compte utilisateur.

Fin Des Conditions De Service

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet accord, veuillez nous contacter à [email protected]